Tuesday, August 27, 2013

Buruknya Call BRI

Hari ini, 27 Agustus 2013 jam 7.30 menelpon Call BRI susahnya minta ampun.

Kejadian ini adalah yang kedua kalinya saya alami. Pagi ini tiga kali saya menelpon hanya disuguhi musik saja. Saya tunggu sampai rentang waktu dua menit masing-masing telpon tapi sama sekali tidak ada respon dari petugas Call BRI.

Beginikah pelayanan bank yang mengaku terbesar di Indonesia? Kalau bank yang terbesar di Indonesia seperti ini, bagaimana pelayanan bank-bank yang lebih kecil?

Apakah karena mental plat merah masih melekat di managemen BRI sehingga telpon di bawah jam 8 pagi tidak dilayani?


@fajarsetyanto
Sent from my BlackBerry.